スタッフの日記

お疲れ様です鶴ヶ島市で人目を気にせず

 

半個室のお席でゆったりくつろげて

 

カウンセリング～アドバイスまでお客様の立場に立って

 

真剣に取り組み、お客様と共にヘアスタイルを創作する

 

美容室メルシーの本間です

 

本日ご来店のお客様です。。。

 

カット・カラー・トリートメントを担当させて頂きました

 

 

ご来店時の写真です

 

髪の明るさと毛先のダメージが気になると

 

お話がありました。。。

 

ここからカット⇒カラー⇒トリートメントをさせて

 

頂きました

 

仕上がりは・・・・・・・・・

 

 

 

こんな感じになりました

 

ダメージが気になる毛先をカットしてブラウン系で染めて

 

当店おすすめのデトックスでカラー剤に含まれる

 

アルカリ剤・ジアミン(かゆみ・かぶれの素)・アンモニア・

 

活性酸素・過酸化水素など髪や頭皮に負担となる

 

化学物質を除去⇒無害化⇒素髪⇒カラーシャンプー⇒

 

内部補修＆外部補修できるダブルトリートメントをして

 

仕上ました

 

 

美髪になりましたよ

 

こちらのお客様はストレートヘアより動き・柔らかさのある

 

巻き髪がお好みなのでカールアイロンを使用し、

 

エアリー感のあるカールを創作しました

 

髪質的にも巻き髪が創りやすい方なんですよ

 

お客様の雰囲気から見ても今回創作した

 

エアリーカールがとてもお似合いでしたし、

 

仕上がりをとても喜んで頂けました

 

改めまして・・・・・

 

本日はご来店頂きましてありがとうございましたm(__)m

 

写真撮りも快く引き受けてくださり感謝します。

 

本日アドバイスさせて頂きましたヘアケアの方法を

 

頑張って実践してみてくださいね

 

伸びてまとまりづらくなった頃、是非また

 

お越しくださいね

 

くせ毛の方のお悩み解消としてストレートヘアを

 

よくブログでアップしていますが、巻き髪も

 

大好きな本間ですので、巻き髪好きな方も

 

是非お越しくださいね

 

 

お店のＬＩＮＥ始めました！

簡単にご予約やヘアスタイルの

ご相談ができます。

この機会に是非お越しくださいね(^^)

 

※友だち追加だけでしたらこちらには

お客様の情報は一切わかりませんので

ご安心ください。

 

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最後まで読んで頂きありがとうございましたm(__)m

 

ご予約のお問い合わせは　049-299-5641

 

ｍｅｒｃｉ　　　本間　　　忠

 

 

お疲れ様です鶴ヶ島市で人目を気にせず

 

半個室のお席でゆったりくつろげて

 

カウンセリング～アドバイスまでお客様の立場に立って

 

真剣に取り組み、お客様と共にヘアスタイルを創作する

 

美容室メルシーの本間です

 

先日ご来店のお客様です。。。

 

カット・カラー・ヘッドスパ・トリートメントを

 

担当させて頂きました

 

仕上がりは・・・・・・・・・・・・・・

 

 

 

 

こんな感じになりました

 

カラーはナチュラルブラウンで染めて、当店おすすめの

 

デトックスでカラー剤の不要物を除去⇒無害化⇒素髪⇒

 

カラーシャンプー⇒外部補修トリートメント⇒ヘッドスパをして

 

仕上ました

 

デトックスカラーをして素髪になったところで

 

ヘッドスパ＆トリートメントをしたので・・・・

 

 

 

美髪になりました

 

乾燥するこの時期は頭皮・髪が共に乾燥します。

 

お肌のスキンケアと同じようにヘアケアが大事なんですよ

 

美髪をキープしたい

 

抜け毛が気になる

 

ふけ・かゆみが気になる

 

髪がパサつく

 

髪が広がる

 

このようなお悩みがある方は美容室で

 

ヘッドスパやトリートメントをすることをおすすめします

 

ご来店時の写真は撮りませんでしたが、

 

仕上がりの美髪ヘアと頭・首・肩のマッサージを

 

してとても喜んで頂けました

 

そして創作したヘアスタイルがとてもお似合いでした

 

改めまして・・・

 

先日はご来店頂きましてありがとうございましたm(__)m

 

写真撮りも快く引き受けてくださり感謝します。

 

伸びてまとまりづらくなった頃、是非また

 

お越しくださいね

 

 

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半個室のお席でゆったりくつろげて

 

カウンセリング～アドバイスまでお客様の

 

立場に立って真剣に取り組み、お客様と共に

 

ヘアスタイルを創作する美容室メルシーの本間です

 

本日のお客様です。。。

 

カット・カラー・トリートメントを担当させて頂きました

 

 

 

 

御来店時です

 

前回は夏にご来店され、そのまま伸びた状態です。。。

 

ここからカット⇒カラー⇒トリートメントをさせて

 

頂きました

 

仕上がりは・・・・・・

 

 

 

 

 

 

 

こんな感じになりました

 

ボブからショートヘアにスタイルチェンジしましたよ

 

カラーは暖色系で深みのあるレッドブラウンで染めて

 

当店おすすめのデトックスでカラー剤に含まれる

 

アルカリ剤・活性酸素・アンモニア・過酸化水素・

 

ジアミン(かゆみ・かぶれの素)など髪や頭皮に

 

負担となる化学物質を除去⇒無害化⇒素髪⇒

 

カラーシャンプー⇒内部補修トリートメントをして

 

仕上げました

 

 

美髪になりましたね

 

デトックスをしたので・・・・・

 

色持ちＵＰ

 

艶感ＵＰ

 

手触り感ＵＰ

 

髪・頭皮の負担が激減

 

生活ダメージが激減

 

カラーのニオイが激減

 

メリットがたくさんあるんです

 

そしてこちらのお客様は基本ショートヘアですが、

 

当店にご来店された時には必ずデトックスカラーと

 

内部補修トリートメント(ホームケア付き)をされて

 

おります

 

デトックスをすることやトリートメントをすることに

 

長さは関係ありません

 

いつまでもきれいな髪・頭皮でいたい

 

いつまでもカラーを染め続けたい

 

このような想いがありましたらカラーの時に

 

デトックス(－)をしてトリートメント(＋)することを

 

おすすめします

 

この時期は特に乾燥する時期ですので美容室での

 

トリートメントをして、自宅でもお風呂場でトリートメントをして

 

ドライヤーで乾かす前にオイルタイプの洗い流さない

 

トリートメントをすることをおすすめします

 

 

そして当店のスタイル創りの考え方である・・・・・

 

お顔に似合う+頭の形が良く見える+お手入れ簡単+

髪型が長持ち

 

こちらを意識してスタイル創作をさせて頂きました

 

ショートヘアは特に立体的に見せるのがポイントですね

 

日本人は西洋人と比べてハチ張り・ぜっぺきの方が

 

多いので、カットがとても大事なんですよ

 

パーマやカラーなど良く見せるベースはカットですからね

 

今回スタイルチェンジをさせて頂き、とても喜んで

 

頂けました

 

そして今回創作したヘアスタイルがお客様に

 

とてもお似合いでした

 

改めまして・・・

 

本日はご来店頂きましてありがとうございましたm(__)m

 

写真撮りも快く引き受けてくださり感謝します。

 

今回創作したショートヘアをしばらくの間、

 

楽しんでくださいね

 

またのご来店を心よりお待ちしております

 

 

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カウンセリング～アドバイスまでお客様の立場に

 

立って真剣に取り組み、お客様と共にヘアスタイルを

 

創作する美容室メルシーの本間です

 

本日のお客様です。。。

 

カット・カラー・トリートメントを担当させて頂きました

 

御来店時の写真は撮りませんでしたが、

 

仕上がりは・・・・・・・

 

 

 

 

 

こんな感じになりました

 

ピンクブラウンで染めて当店おすすめのデトックスで

 

カラー剤の不要物を除去⇒無害化⇒素髪⇒

 

カラーシャンプー⇒内部補修＆外部補修できる

 

トリートメントをして仕上げました

 

 

 

美髪になり、喜んで頂きました

 

こちらのお客様は月に1度は御来店され、

 

カット・カラー・トリートメントをされております

 

少しでも白髪が出てくると気になるそうです。。。

 

周りの人に気づかれないうちに美容室に来て

 

きれいにする。。。

 

本間にとってありがたいお客様ですし、ご本人も

 

いつも美髪でいられるので、理想的な周期を

 

維持しているんですよ

 

そんなきれいになるお手伝いができて私も

 

嬉しく思っております

 

今回創作した美髪ヘアがお客様にとてもお似合いでした

 

改めまして・・・・

 

本日は御来店頂きましてありがとうございましたm(__)m

 

写真撮りも快く引き受けてくださり感謝します。

 

伸びてまとまりづらくなったころ、是非また

 

お越しくださいね

 

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お疲れ様です鶴ヶ島市で人目を気にせず

 

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カウンセリングからお客様のお悩みに

 

真剣に取り組み、ご提案やアドバイスを

 

わかりやすく説明させて頂き、

 

お客様と共にヘアスタイルを創作する

 

美容室メルシーの本間です

 

本日御来店のお客様です。。。

 

カット・ヘアコントロール・カラー・

 

トリートメントを担当させて頂きました

 

 

御来店時です

 

ショートボブからずっと伸ばしていて途中で何回か

 

パーマをかけました。。。

 

今年7月にパーマをかけて久々の御来店でしたが

 

夏を通り越して毛先のダメージが目立っていました。

 

 

そして中の方がくせが強く、ボリュームがかなり出てしまい、

 

まとまりづらい状態でした。

 

傷みが気になる・くせが気になる・白髪が気になる・

 

イメージを変えたいというオーダーを頂ました

 

カット⇒ヘアコントロール⇒カラー⇒トリートメントを

 

させて頂きました

 

仕上がりは・・・・・・・・

 

 

 

こんな感じになりました

 

ショートボブにカットして先月から始めた新メニューの

 

ヘアコントロールでボリュームダウンさせてから

 

ナチュラルブラウンで染めて当店おすすめの

 

デトックスでカラー剤に入っている不要物を除去

 

⇒無害化⇒素髪⇒カラーシャンプー⇒

 

外部補修トリートメントをして・・・・・

 

 

 

美髪ボブにスタイルチェンジしました

 

こちらのお客様のお子様が先日七五三があって

 

一緒にお着物を着て髪を結ったそうです

 

そして無事七五三を終えたので、今回御来店し、

 

スタイルチェンジのお手伝いをさせて頂きました

 

写真を撮りませんでしたが中のくせも落ち着きました

 

ただ、縮毛矯正とは違うので、完全なまっすぐでは

 

ありませんが、おさまりはよくなりますよ

 

くせにもよりますが、ヘアコントロールのもちは

 

1～２ヶ月程度です

 

しかし、メリットはヘアコントロール後に飽きて

 

パーマをかけたい場合はかけれるんですよ

 

ちなみに今回のヘアコントロールはサイドと後ろの

 

表面以外を施術しました

 

ヘアコントロールは必要なところにだけでも

 

できますからね

 

そしてデトックスカラーをしたので・・・・・

 

艶感ＵＰ

 

色持ちＵＰ

 

手触り感ＵＰ

 

髪・頭皮の負担が激減

 

生活ダメージが激減

 

カラーのニオイが激減

 

などメリットがたくさんあります

 

スタイルチェンジしてとても喜んで頂きました

 

そして今回創作したヘアスタイルがとても

 

お似合いでした

 

改めまして・・・・・

 

本日は御来店頂きましてありがとうございましたm(__)m

 

写真撮りも快く引き受けてくださり感謝します。

 

しばらくは美髪ボブが続くと思いますので

 

楽しんでくださいね

 

来年もｍｅｒｃｉをどうぞ宜しくお願い致しますm(__)m

 

 

ヘアコントロールの詳しい内容はホームページ⇒

インフォメーションをご覧ください。

 

デトックスカラーの詳しい内容はホームページ⇒

メニューをご覧ください。

 

 

ご予約状況

 

１２月４日(日)以降まだまだご予約に空きが

 

ございます。

 

しかし、着々とご予約が入ってきております。

 

ありがとうございますm(__)m

 

今年中に御来店予定のお客様は確実に

 

御来店できる日が分かり次第、ご連絡を

 

頂けると幸いです。

 

皆様の御来店を心よりお待ちしております。

 

 

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最後まで読んで頂きありがとうございましたm(__)m

 

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お疲れ様です鶴ヶ島市で人目を気にせず

 

半個室のお席でゆったりくつろげて

 

カウンセリング～アドバイスまでお客様の立場に立って

 

真剣に取り組み、お客様の共にヘアスタイルを創作する

 

美容室メルシーの本間です

 

 

昨日はいつもお世話になっているディーラーさん主催の

 

美容メーカーさんの展示会がありました

 

 

場所は京王プラザホテルでした

 

そして・・・・・・・・・・

 

 

美容師経営者仲間のジュディ・オングと一緒に

 

行ってきました(笑)

 

Ｗｉｎｄ　ｉｓ　ｂｌｏｗｉｎｇ　ｆｒｏｍ　ｔｈｅ　Ａｅｇｅａｎ　女は海～

 

あっ、失礼しました(笑)

 

今、使っている商材や今後使ってみたい商材について

 

メーカーさんのところで色々お話しを聞かせて

 

頂きました

 

 

頂いてきた資料を基に今後について考えて

 

いきたいと思っております

 

全てはお客様のために・・・・・

 

 

さてさて本日御来店のお客様です。。。

 

カット・カラー・パーマ・トリートメントを

 

担当させて頂きました

 

 

御来店時です

 

パーマは迷っていたのですが、私からのアドバイスにより

 

パーマをかけることになりました

 

ここからカット⇒パーマ⇒カラー⇒トリートメントを

 

させて頂きました

 

仕上がりは・・・・・・・

 

 

 

こんな感じになりました

 

くびれ＆外ハネスタイルも気に入って頂けたのですが、

 

また違ったスタイルにしたいと思い、本日

 

御来店されたそうです

 

こちらのお客様は硬毛・太毛・多毛でカールアイロンを

 

使わないと毛先を内巻きにできない髪質なので

 

今回ワンカールのパーマをかけさせて頂きました

 

そして当店おすすめの0分クリープパーマで

 

施術しました

 

0分クリープパーマの特長は・・・・・・

 

ダメージレスでかけられます。

 

潤いのあるパーマスタイルです。

 

ウェーブのリッジが柔らかくでます。

 

お客様から0分クリープパーマをかけたいと

 

お話しがあったのですが、ｍｅｒｃｉブログを

 

いつも読んで頂いてて共感してくださいました

 

手触りの良さも驚いてましたよ

 

そしてカラーは明るさは変えたくないという

 

お話しだったので、明るめのアッシュ系で染めて

 

当店おすすめのデトックスでカラー剤の不要物を

 

除去⇒無害化⇒素髪⇒カラーシャンプー⇒

 

内部補修トリートメントをして仕上げました

 

お手入れ簡単をご希望だったので、仕上げは

 

ブラシなしで乾かしただけです

 

 

しっかりデトックスさせて頂きましたよ

 

パーマ＆カラーの不要物を除去したので

 

とても軽くそして柔らかい仕上がりになりました

 

お客様が帰宅後にパーマをかけて感激ですと

 

嬉しいラインを頂きました

 

このような温かいお言葉が私の原動力になります。

 

今回創作したヘアスタイルがお客様にとても

 

お似合いでした

 

改めまして・・・・・

 

本日は御来店頂きましてありがとうございましたm(__)m

 

写真撮りも快く引き受けてくださり感謝します。

 

しばらくの間、ニューヘアを楽しんでくださいね

 

そして2017年のパーマヘアも先程のヘアスタイルに

 

しましょう

 

 

 

11月の営業も無事終わることができました。

 

御来店されたお客様、本当にありがとうございましたm(__)m

 

明日から12月ですね

 

2016年最後の1ヶ月となりますが、1年の感謝の

 

気持ちを込めて12月も努力してまいりますので

 

どうぞ宜しくお願い致します。

 

 

12月のご予約状況

 

先日のブログでご予約状況を載せたらご予約が

 

入りました

 

ありがとうございましたm(__)m

 

ちゃんと書いてみるもんですね

 

それでは明日12月1日以降の状況です

 

12/1(木)　12/2(金)　まだまだ空きがございます。

 

12/3(土)　午前中・お昼に空きがございます。

 

12/4(日)　9時・11時・15時以降空きがございます。

 

12/5(月)　12/7(水)　12/8(木)まだ空きがございます。

 

12/9(金)以降は徐々にご予約が入ってきております。

 

確実に来れる日が決まり次第、ご連絡頂けると幸いです。

 

皆様の御来店を心よりお待ちしております。

 

 

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先日御来店のお客様です。。。

 

カット・カラー・トリートメントを担当させて

 

頂きました

 

 

御来店時です

 

1ヶ月前に当店おすすめの弱酸性縮毛矯正

 

プレミアムストレートをされてボブにしました

 

元々は・・・・・・・・・・

 

 

 

結構強いくせ毛なんですよ

 

ボブも良かったそうですが、スタイルチェンジの神が

 

降りてきたそうです(笑)

 

ここからカット⇒カラー⇒トリートメントをさせて

 

頂きました

 

仕上がりは・・・・・

 

 

 

こんな感じになりました

 

後頭部がペタンとなりやすいことを気にされていたので

 

頭の形が良く見えるカットをして、ダーク系のカラーで

 

染めて当店おすすめのデトックスでカラー剤に

 

含まれるアルカリ剤⇒活性酸素⇒アンモニア・

 

ジアミン(かゆみ・かぶれの素)・過酸化水素など

 

髪や頭皮に負担となる化学物質を除去⇒無害化⇒

 

素髪⇒カラーシャンプー後に内部補修トリートメントを

 

して仕上げました

 

 

この泡はカラー剤に含まれる不要物を除去した

 

証拠なんですよ

 

そして・・・・・・・・・

 

 

美髪ヘアになりました

 

デトックスで無害化(引く)になり、トリートメント(足す)で

 

髪の内部に栄養補給したので、元気な髪に

 

なりました

 

デトックスカラーをしたので・・・・

 

艶感ＵＰ

 

手触り感ＵＰ

 

色持ちＵＰ

 

髪・頭皮の負担が激減

 

生活ダメージが激減

 

カラーのニオイが激減

 

などメリットたくさんです

 

最近はドラマの影響なのか？ガッキーのような

 

ショートヘアにしたい方が増えております

 

頭の形を良く見せたい方

 

お手入れ簡単をご希望の方

 

今のヘアスタイルに飽きた方

 

ショートヘアをおすすめします

 

今回創作したヘアスタイルがお客様にとても

 

お似合いでした

 

改めまして・・・・

 

先日は御来店頂きありがとうございましたm(__)m

 

写真撮りも快く引き受けてくださり感謝します。

 

来月のご予約もありがとうございます。

 

12月お会いできることを楽しみにしております

 

 

この先のご予約状況

 

11月30日(水)～12月8日(木)までまだまだ空きが

 

ございます。

 

尚、12月9日(金)以降は徐々にご予約が

 

入ってきております。

 

残り少ない2016年に御来店され、2017年を美髪で

 

迎えることをおすすめします

 

皆様の御来店を心よりお待ちしております。

 

 

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美容室メルシーの本間です

 

本日御来店のお客様です。。。

 

カット・カラーのオーダーを頂ました

 

 

シャンプー後の状態です

 

髪質は硬毛・多毛・太毛・くせ毛のお客様で

 

根元の立ち上がりが強く、毛先がハネる状態だったので

 

11月よりはじめた新メニュー『ヘアコントロール』を

 

ご提案し、本日一緒に施術させて頂きました

 

ヘアコントロールとは・・・・・

 

縮毛矯正より弱く、トリートメントより

確実に髪が落ち着きます。

 

ボリュームがある髪をまとまり・おさまりよくします。

(くせが強くない髪質は自然なストレートになります。)

 

施術中、ストレートアイロンやブローなどしないで

40分前後で出来ます。

 

髪に優しい化粧品登録の薬剤を使用します。

 

カラーと同日施術が出来ます。

 

縮毛矯正は時間もお金もかかる・・・・

 

ストレート過ぎるのは嫌だけど今よりまとまりのある

ヘアスタイルにしたい・・・・

 

このような方におすすめな『ヘアコントロール』なのです

 

※くせが強い方・長持ちするストレートを求めている方は

弱酸性縮毛矯正プレミアムストレートをおすすめします。

 

 

カット⇒ヘアコントロール⇒カラーの順に施術しました

 

仕上がりは・・・・・・・

 

 

 

こんな感じになりました

 

ブラシなしで乾かした後、軽くブローした状態で

 

ここまでおさまりました

 

カラーはブラウン系で染めて当店おすすめの

 

デトックスでカラー剤に含まれるアルカリ剤・

 

ジアミン(かゆみ・かぶれの素)・アンモニア・

 

活性酸素・過酸化水素など髪や頭皮に負担となる

 

化学物質を除去⇒無害化⇒素髪⇒・・・・・

 

 

 

美髪ヘアになりました

 

デトックスカラー＆ヘアコントロールをさせて頂き・・・

 

お手入れ簡単

 

艶感ＵＰ

 

手触り感ＵＰ

 

色持ちＵＰ

 

髪・頭皮の負担が激減

 

生活ダメージが激減

 

パーマやカラーのニオイが激減

 

などなどメリットがたくさんです

 

ボリュームがおさまり、まとまりやすくなった

 

ヘアスタイルをとても喜んでくださいました

 

そして今回創作した美髪ボブがお客様に

 

とてもお似合いでした

 

改めまして・・・・・

 

本日は御来店頂きましてありがとうございましたm(__)m

 

写真撮りも快く引き受けてくださり感謝します。

 

しばらくはお手入れ簡単な美髪ボブですので

 

楽しんでくださいね

 

そして１２月のご予約もありがとうございますm(__)m

 

来月お会いできることを楽しみにしております

 

 

～ヘアコントロールの料金～

 

Ｓ　4.200円　　Ｍ　4.725円　　Ｌ　5.250円

 

※ヘアコントロールのみの方はシャンプー・ブロー料金

＋3.150円がかかりますので予めご了承ください。

 

カット＋ヘアコントロール

 

カット＋カラー＋ヘアコントロール

 

こちらの2つのメニューがおすすめです

 

ご興味がある方は是非１度お試しくださいね

 

 

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お疲れ様です鶴ヶ島市で人目を気にせず

 

半個室のお席でゆったりくつろげて

 

カウンセリング～アドバイスまでお客様の立場に立って

 

真剣に取り組み、お客様と共にヘアスタイルを創作する

 

美容室メルシーの本間です

 

そしてくせ毛の方のお悩み解消メニューと

 

染めている方の１０年先まで考えつくられた

 

安心・安全なデトックスカラーが人気です

 

本日御来店のお客様です。。。

 

カット・パーマ・カラー・トリートメントを担当させて

 

頂きました

 

 

御来店時です

 

ここからカット⇒パーマ⇒カラー⇒トリートメントを

 

させて頂きました

 

仕上がりは・・・・

 

 

 

こんな感じになりました

 

当店おすすめの0分クリープパーマでかけました

 

特長は・・・・・・

 

ダメージレスでかけられます

 

潤いのあるパーマスタイル

 

やわらかいウェーブが出ます

 

そしてカラーはアッシュ系に染めて当店おすすめの

 

デトックスでカラー剤に含まれるアルカリ剤・

 

ジアミン(かゆみ・かぶれの素)・アンモニア・

 

活性酸素・過酸化水素など髪や頭皮に負担となる

 

化学物質を除去⇒無害化⇒素髪⇒カラーシャンプー

 

⇒内部補修トリートメントをして仕上げました

 

 

アッシュのやわらかさとパーマのやわらかさが

 

出て良い感じになりましたよ

 

艶のあるストレートヘアは好きなんですが、

 

艶のあるパーマヘアも好きな本間です

 

本日創作したヘアスタイルがお客様に

 

とてもお似合いでした

 

改めまして・・・・

 

本日は御来店頂きましてありがとうございましたm(__)m

 

写真撮りも快く引き受けてくださり感謝します。

 

しばらくはパーマヘアを楽しんでくださいね

 

伸びてまとまりづらくなった頃、是非また

 

お越しくださいね

 

 

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最後まで読んで頂きありがとうございましたm(__)m

 

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半個室のお席でゆったりくつろげて

 

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そしてくせ毛の方のお悩み解消メニューと

 

染めている方の１０年先まで考えつくられた

 

安心・安全なデトックスカラーが人気です

 

本日は私の体験談です。。。

 

つい先日家族でディナーに出かけました

 

某ファミレスです

 

久々に来た某ファミレスの駐車場には

 

あまり車が止まっていませんでした。

 

店内に入ると・・・・

 

店員さんが誰も来ない。。。

 

名前を書いて待っていようかと思った時に

 

店長らしき方が我々に気づきました。。。

 

しかしこの時『いらっしゃいませ』でもなく

 

『少々お待ちください』でもない。。。

 

私は『なんか感じ悪いな。。。』と思いました。

 

そしてようやく『何名様ですか？』と言って

 

対応され、お席まで案内されました。

 

奥さんと『今日は忙しいのかな。。。』

 

『店員さんが少ないのかな。。。』など

 

話していました。

 

メニューが決まり、お席の呼び出しボタンを押すと

 

店員さんがやってきました。

 

持ってきたお水をテーブルに『ドーン』と置かれ、

 

注文している時の対応は、『低い声』　『小さい声』

 

『笑顔なし』　『おじぎなし』でした。

 

そして注文した料理が届きました。

 

『ご注文は全ておそろいですか？』と言われ、

 

『ハイ、大丈夫です』と伝えると『伝票失礼します』と言って

 

伝票入れに伝票を入れました。。。

 

早速家族で食べました

 

娘が注文したピザが完全に温まってなくて、

 

『もう一度温めてもらう』と聞いたら娘は『大丈夫』とのこと。。

 

そして用があったので呼び出しボタンを押すと

 

1分過ぎても『シーン』。。。(応答なし)

 

私はもう一度呼び出しボタンを押すとようやく

 

店長らしき方が小さい声で『ハイ』と言って

 

対応してくれました。。。

 

今回食事をしに行って思ったこと。。。

 

店員さんの人手不足(女性の方が0人でした)

 

店員さんの教育不足

 

店員さん同士のチームワーク不足

 

店員さんのモチベーションの低さ

 

このようなことがとても気になりました。。。

 

お客様が店内に入る前、もしくはお客様が

 

店内に入ったら音など鳴って気が付くはずです。。

 

そしてどうしても手が離せなかったとしても

 

『ただいま参りますので少々お待ちください』と

 

明るく元気に笑顔で対応できるはずです。。。

 

そしてコップの置き方、料理の置き方など

 

『ドーン』と置くことや声が低くても笑顔で

 

ワントーン高い声で対応できると思います。。。

 

帰る時、伝票を持ってレジへ行こうとした時・・・

 

伝票を見るとグーで握りしめてたかと思うような

 

グチャグチャな伝票が伝票入れに入っていました。。。

 

今回行ったファミレスは500店舗以上あるようです。。。

 

こういうことがあると『〇〇店にはもう行きたくない』ではなく

 

『あのファミレスにはもう行きたくない』となってしまいます。。。

 

そして帰る時に駐車場を見て思ったこと。。。

 

『こういうことがあってお客様は来なくなるんだな。。。』と

 

少数しか止まっていない車を見て実感しました。。。

 

せっかく家族で行ったディナー。。。

 

美味しくお腹も心も満腹になって帰りたかったですが、

 

今回お客様という立場になってとても良い勉強になり、

 

とても良い経験が出来ました

 

まさに『人のふり見て我がふり直せ』ですね

 

人手不足＝忙しい。。。

 

忙しいとは、『心を亡くす』と学びました。。。

 

心を亡くせば・・・・

 

笑顔が消えてしまう。

 

気持ちに余裕がなくなる。

 

テンションが下がる。

 

失態をおかしてしまう。

 

周りが見えない・聞こえない

 

となってしまいますよね

 

美容師の仕事はお客様の髪をきれいにすることと同時に

 

気分も良くなって頂き、心もきれいにすること、

 

感動をご提供すること、『また来たい』と思って頂くこと

 

だと思っております

 

今回の経験を活かし、初心に戻って

 

技術・接客・サービス・おもてなしを

 

大切にしていきたいと思いました

 

そして美容師＝サービス業＝接客の大切さを

 

改めて実感しました

 

※色々書きましたが、クレーマーでは

ありませんからね(笑)

 

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